Een nieuwe website laten maken begint zelden bij de bouwer en bijna altijd bij jou. Hoe duidelijker je vooraf vertelt wat je wilt, hoe sneller en goedkoper de site klaar is. Die uitleg heet een briefing: een korte beschrijving van het doel, de doelgroep, de gewenste pagina's en het materiaal dat je aanlevert. In deze gids loop ik stap voor stap met je door wat er in een goede briefing thuishoort, zodat je webdesigner meteen de juiste kant op kan en je niet halverwege voor verrassingen komt te staan.

Waarom een briefing zoveel scheelt

Veel projecten lopen niet stuk op de techniek, maar op onduidelijkheid. Een bouwer die niet weet wat je wilt, moet gokken of telkens terugvragen, en elke ronde extra kost tijd. Een heldere briefing voorkomt dat. Het is het fundament onder een soepel project en daarmee onder een betaalbare prijs.

Daar komt bij dat het opstellen van een briefing je dwingt om zelf scherp te krijgen wat je site moet doen. Vaak ontdek je tijdens het schrijven al dat een pagina overbodig is of dat je doel concreter kan. Dat denkwerk is geld waard, ook als je het zelf doet.

Begin bij je doel en doelgroep

De allerbelangrijkste vraag is: wat moet je website opleveren? Telefoontjes, offerteaanvragen, bestellingen of simpelweg een nette plek waar mensen je informatie vinden? Zet dat doel bovenaan je briefing. Alles wat daarna komt, staat in dienst daarvan.

Beschrijf daarna kort voor wie de site bedoeld is. Een particulier in Almelo die een klusbedrijf zoekt heeft andere vragen dan een inkoper van een groter bedrijf. Hoe beter je je doelgroep scherp krijgt, hoe gerichter de teksten en de opbouw kunnen worden. Een paar zinnen volstaan: wie zijn ze, wat zoeken ze en waarom zouden ze voor jou kiezen?

Bepaal welke pagina's je nodig hebt

Maak een lijstje van de pagina's die je wilt. Voor een kleine zakelijke site is dat vaak overzichtelijk: een home, een of meer dienstpagina's, een over-pagina en een contactpagina. Heb je veel uit te leggen, dan komen daar misschien losse pagina's per dienst bij.

Twijfel je hoeveel pagina's verstandig is, lees dan het artikel hoeveel pagina's heeft een website nodig. Wie de opbouw vooraf goed wil doordenken, vindt houvast in de gids over de structuur van je website bepalen.

Verzamel voorbeelden en stijlvoorkeuren

Een beeld zegt meer dan een lange omschrijving. Verzamel twee of drie websites die je aanspreken en schrijf er per site een zinnetje bij over wat je er mooi aan vindt: de rust, de kleuren, de manier waarop de diensten worden getoond. Voeg gerust ook een voorbeeld toe dat je juist níét mooi vindt, met uitleg waarom.

Heb je al een logo, huisstijlkleuren of een bepaald gevoel voor ogen, geef dat dan mee. Heb je dat nog niet, dan is dat geen ramp; je leest in de gids over huisstijl en logo met een klein budget hoe je daar betaalbaar invulling aan geeft. Het gaat erom dat je bouwer begrijpt welke richting bij jou past.

Lever teksten en beeld op tijd aan

De meeste vertraging in een websiteproject ontstaat doordat teksten en foto's te laat klaar zijn. Wil je sneller en goedkoper online, lever het materiaal dan zo compleet mogelijk aan. Voor de teksten helpt het om per pagina de kernpunten op een rij te zetten; in het artikel zelf teksten aanleveren en besparen lees je hoe je dat aanpakt.

  1. Schrijf per pagina kort wat de bezoeker daar moet vinden.
  2. Verzamel je beeldmateriaal en let op een goede kwaliteit.
  3. Lever contactgegevens, openingstijden en eventuele certificaten aan.

Goede teksten maken het verschil tussen een nette site en een site die ook echt klanten oplevert. In het artikel goede teksten voor je website staat waar je op let. Voor het beeld helpt de uitleg in beeld en foto's op je website.

Zelf doen of uitbesteden?

Het opstellen van de briefing doe je het beste zelf, want niemand kent je bedrijf beter dan jij. Maar je hoeft het niet alleen te doen. Een ervaren bouwer denkt mee, stelt de juiste vragen en helpt je de gaten te vullen. Lever aan wat je hebt en wees eerlijk over wat nog ontbreekt.

Wil je dat het hele traject van briefing tot oplevering soepel verloopt, kijk dan naar de aanpak bij een bedrijfswebsite of, voor een eenvoudiger opzet, een one-page website. Niet zeker waar je moet beginnen? Stuur kort wat je in gedachten hebt en je krijgt een eerlijk advies, geen verkooppraat.

Veelgestelde vragen

Wat is een website-briefing precies?

Een briefing is de korte beschrijving die je aan je webdesigner geeft voordat het bouwen begint. Daarin staat wat het doel van de site is, voor wie hij bedoeld is, welke pagina's er moeten komen en welke teksten en beelden je aanlevert. Hoe duidelijker de briefing, hoe sneller en goedkoper het bouwen verloopt.

Hoe uitgebreid moet een briefing zijn?

Een goede briefing voor een kleine zakelijke website past vaak op een of twee A4'tjes. Belangrijker dan lengte is duidelijkheid: een helder doel, een paar voorbeeldsites en de juiste teksten en foto's. Liever kort en concreet dan een lang verhaal zonder richting.

Moet ik de teksten zelf aanleveren?

Dat hoeft niet, maar het scheelt vaak geld. Lever je de teksten zelf aan, dan is het bouwen goedkoper. Heb je daar geen tijd of zin in, dan kan een tekstschrijver het overnemen. In beide gevallen helpt het als je vooraf de kernpunten per pagina op een rij zet.

Wat als ik nog niet alles weet?

Dat is geen probleem. Lever aan wat je hebt en geef eerlijk aan waar je nog over twijfelt. Een goede webdesigner denkt mee en stelt gerichte vragen, zodat de ontbrekende stukken samen worden ingevuld zonder dat het project vertraagt.

Verder in de kennisbank: De structuur van je website bepalen · Je doelgroep scherp krijgen · Huisstijl en logo met een klein budget