Je hebt het vast wel eens gezien: een klein slotje voor het webadres in je browser. Voor veel ondernemers is het een mysterie wat dat precies betekent en waarom het belangrijk is. Toch is het een van de eenvoudigste en belangrijkste dingen aan een website. Het slotje staat voor een beveiligde verbinding die vertrouwen wekt, je vindbaarheid helpt en bovendien meestal gratis is. In deze gids leg ik in gewone taal uit hoe het werkt en hoe je het op je site krijgt.
Wat het slotje betekent
Het slotje laat zien dat de verbinding tussen de bezoeker en je website beveiligd is. Gegevens die heen en weer gaan, bijvoorbeeld wat iemand in een contactformulier typt, worden versleuteld verstuurd en kunnen niet zomaar worden onderschept of meegelezen.
Je herkent het ook aan het webadres dat met https begint in plaats van http. Die extra s staat voor beveiligd. Het is een basisonderdeel van de veiligheid van je site, zoals je leest in de blog over SSL en veiligheid als basis.
Waarom het belangrijk is
Een beveiligde verbinding doet meer dan gegevens beschermen. Het is een zichtbaar teken van betrouwbaarheid. Bezoekers zien het slotje en weten dat ze veilig hun gegevens kunnen achterlaten.
Een site zonder slotje krijgt in de meeste browsers de waarschuwing niet veilig. Die ene melding is vaak genoeg om een bezoeker meteen te laten afhaken.
Daarnaast geeft Google de voorkeur aan beveiligde sites. Het hoort daarmee bij de vertrouwenssignalen die je geloofwaardig maken, waarover je leest in de gids over vertrouwenssignalen toevoegen aan je site.
Wat een certificaat precies is
Achter het slotje zit een beveiligingscertificaat. Dat is een soort digitale verklaring die bevestigt dat jouw site echt is en die de versleutelde verbinding mogelijk maakt. Zonder geldig certificaat verschijnt het slotje niet en waarschuwt de browser de bezoeker.
Een certificaat heeft een geldigheidsduur en moet daarna vernieuwd worden. Bij moderne hosting gebeurt dat meestal automatisch, zodat je er geen omkijken naar hebt.
Hoe je het op je site krijgt
Het goede nieuws is dat je er zelden voor hoeft te betalen. Bij vrijwel elke moderne hosting zit een gratis certificaat inbegrepen dat met een paar klikken of zelfs automatisch wordt geactiveerd.
- Controleer of je hosting een gratis certificaat aanbiedt, meestal is dat zo.
- Activeer het via het beheerpaneel of vraag je hostingpartij erom.
- Zorg dat de site daarna via https laadt, niet via http.
- Laat oude http-adressen netjes doorverwijzen naar de beveiligde versie.
Dat doorverwijzen voorkomt dubbele adressen, iets wat ook bij foutpagina's en doorverwijzingen een rol speelt.
Controleren of het goed staat
Controleren is eenvoudig. Open je site in een browser en kijk of er een slotje voor het adres staat en of het adres met https begint. Klik je op het slotje, dan zie je dat de verbinding veilig is.
Doe dit ook op een paar onderliggende pagina's en op je mobiel. Het is een vast punt op de lijst die je naloopt voordat je site live gaat, zoals beschreven in de checklist voordat je website live gaat.
Veelvoorkomende problemen
Soms toont een site geen slotje terwijl er wel een certificaat is. Vaak komt dat doordat een enkel onderdeel op de pagina, zoals een afbeelding, nog via een onbeveiligd adres wordt geladen. De browser ziet de pagina dan als deels onveilig.
Een ander probleem is een verlopen certificaat dat niet automatisch is vernieuwd. In beide gevallen is het meestal snel op te lossen via je hosting. Laat het niet liggen, want het schaadt direct het vertrouwen in je site.
Zelf doen of uitbesteden?
Bij goede hosting hoef je vaak niets te doen, omdat het certificaat automatisch wordt geregeld. Gaat er iets mis of laadt je site niet beveiligd, dan is dat technisch werk dat je liever overlaat aan iemand met ervaring. Wij zorgen dat het slotje goed staat bij elke bedrijfswebsite en houden het in de gaten via onderhoud en hosting.
Twijfel je of je site veilig is en het slotje goed staat? Stuur kort je adres door en je krijgt een eerlijke inschatting, zonder verkooppraat.
Veelgestelde vragen
Wat betekent het slotje in de adresbalk?
Het slotje laat zien dat de verbinding tussen de bezoeker en je website beveiligd is. Gegevens die worden verstuurd, zoals via een contactformulier, gaan dan versleuteld over en kunnen niet zomaar worden onderschept. Het is een teken dat je site een geldig beveiligingscertificaat heeft.
Kost een beveiligingscertificaat geld?
Meestal niet. Bij vrijwel elke moderne hosting zit een gratis certificaat inbegrepen dat automatisch wordt vernieuwd. Je hoeft er zelden voor te betalen. Betaalde certificaten bestaan, maar voor een gewone zakelijke website is een gratis certificaat ruim voldoende.
Heeft een beveiligde verbinding invloed op mijn vindbaarheid?
Ja. Google geeft de voorkeur aan beveiligde sites en kan een site zonder slotje lager waarderen. Bovendien tonen browsers een waarschuwing bij een onbeveiligde site, wat bezoekers afschrikt. Een geldig certificaat is dus belangrijk voor zowel vindbaarheid als vertrouwen.
Wat als mijn site geen slotje toont?
Dan ontbreekt een geldig certificaat of is er een instelling niet goed. Browsers tonen dan een waarschuwing als niet veilig, wat bezoekers wegjaagt. Het is vrijwel altijd snel op te lossen via je hosting. Laat het niet liggen, want het schaadt direct het vertrouwen in je site.
Verder in de kennisbank: Vertrouwenssignalen toevoegen aan je site · Checklist voordat je website live gaat · SSL en veiligheid als basis